Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies

FAQ

Γενικά


Το κατάτσημα μας βρίσκεται Πανεπιστημίου (Ελ. Βενιζελου) 67 Αθήνα. Στη διασταύρωση της Πανεπιστημίου με την Πατησίων είναι το καφεκοπτείο του Λουμίδη και δίπλα είμαστε εμείς. Ο σταθμός του μετρό της ομόνοιας είναι πολύ κοντά. δείτε εδώ

Το ωράριο λειτουργίας καταστήματος και τηλεφωνικού κέντρου Δευτ-Παρ. 09:00 - 20:30 & Σάββατο 09:00 - 15:30

Παραγγελιοληψία


  1. Πηγαίνετε στο προϊόν που σας ενδιαφέρει
  2. Πατήσετε καλάθι
  3. Στο μήνυμα που θα εμφανιστεί πατήστε ΑΓΟΡΑ για να συνεχίσετε στο ταμείο ή ΚΑΛΑΘΙ για να σας εμφανιστεί το περιεχόμενο του καλαθιού σας. Αν θελετε να προσθέσετε κι άλλα αντικείμενα στο καλάθι σας αγνοήστε το μήνυμα και επαναλάβατε τη διαδικασία από το 1).
  4. Αφού πατήσετε το κουμπί ΑΓΟΡΑ είτε στο μήνυμα είτε μέσω του καλαθιού σας, ανοίγει η σελίδα που θα συμπληρώσετε τα στοιχεία σας και θα ολοκληρωθεί η παραγγελία. Ξεκινώντας από πανω αριστερά επιλέγουμε αν θα
    α.δημιουργήσετε λογαριασμό (θα θυμάται τα στοιεια σας για επόμενες αγορες)
    β.θα αγοράσετε ως επισκέπτης (δεν θα αποθηκεύση τιποτα περα από την παραγγελια)
    γ.θα σύνδεθούμε στην περιοχή πελατών (Αν εχετε ξαναγορασει και εχετε δημιουργήσει λογαριασμό)
    επιλέγετε ενα απο τα 3 για να συνεχίσετε. Σημειώστε ότι όταν επιλέξετε κάτι η σελίδα ανανεώνεται με τις κατάλληλες επιλογές για κάθε περίπτωση.
  5. Στα Προσωπικά Στοιχεία επιλέγετε αν θέλετε απόδειξη ή τιμολόγιο και συμπληρώνετε τα ανάλογα πεδία. Όλα τα πεδια με αστερίσκο πρέπει να συμπληρωθούν.
  6. Ως Κωδικό συμπληρώνετε τον επιθυμητό κωδικό που θα χρησιμόποιείτε για να συνδεεστε στην περιοχή πελατών.
  7. Στη διεύθυνση βαζετε τα στοιχεια της τιμολόγησης. Αν θέλετε να σταλεί αλλού αποεπιλέξτε το κουτάκι "Η διεύθυνση χρέωσης είναι ίδια με τη διεύθυνση αποστολής." για να τη συμπληρώσετε.
  8. Οι μέθοδοι πληρωμής και αποστολής πρέπει να επιλεγούν για το πως θα αποσταλλεί και πως θα εξοφληθεί η παραγγελια σας.
  9. Αφου διαβασετε και επιλεξετε το κουτάκι των όρων τότε πατάτε το ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.
Αφου καταχωρήσατε παραγγελία πατώντας το κουμπί ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ (βλ προηγούμενο βήμα), τότε θα ακολουθήσει αυτόματο απαντητικό email, που θα επιβεβαιώνει ότι λάβαμε την παραγγελία. Αν δεν το λάβατε ελεγξτε στην ανεπιθυμητη αλληλογραφια ή junk mail.
Αφου ελεγξουμε την διαθεσιμότητα των προιοντων θα λαβετε email καταστασης παραγγελίας ως απεσταλμένη και μεχρι το απόγευμα της ιδιας ημερας θα λάβετε και τον αριθμό αποστολής (μετα τις 19.30).
Σε περιπτωση που δεν λάβετε τα παραπάνω πιθανόν η παραγγελία σας να εκτελεστεί την επόμενη εργάσιμη λόγω φόρτου εργασίας.
Ο συνήθης χρόνος παραλαβής μετά τον αριθμο αποστολής είναι 1-2 εργασιμες ημέρες.
Εαν θέλετε περεταιρω επικοινωνια για οποιαδηποτε τροποποιηση στειλτε μας email (info@kaizerstore.gr) ή τηλέφωνείστε (2103235123) αναφεροντας ονομ/μο, αριθμό παραγγελίας και τηλέφωνο επικοινωνίας.
Σημειώστε ότι αν έχετε λάβει αριθμό αποστολής δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την παραγγελία σας γιατί πλέον οδεύει προς τον προορισμό της.
Σε περίπτωση παραλαβής από το κατάστημα ή γρήγορης κράτησης μπορείτε να παραλάβετε εντός της ημερας της παραγγελίας σας μέχρι το κλείσιμο του καταστήματος.

Όχι δεν είναι απαραίτητο, αλλά χρειάζεται εφόσον επιθυμείτε να παρακολουθήσετε τη πορεία της παραγγελίας σας . Αφού εισάγετε κάποιο προϊόν στο καλάθι και επιλέξετε να συνεχίσετε στο ταμείο, το σύστημα θα σας καθοδηγήσει αυτόματα. Φυσικά θα πρέπει να καταχωρήσετε τα στοιχεία πουχρησιμοποιούνται μόνο για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την αποστολή της παραγγελίας σας.     Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται από την εταιρεία μας αποκλειστικά και μόνο  την διεκπεραίωηση και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας και τη διευκόλυνση των παραδόσεων. Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, τα οποία συλλέγονται  είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη διενέργεια των ως άνω υπηρεσιών και η εγγραφή σας δηλώνει την πλήρη συγκατάθεσή σας. Μόνο όταν έχετε επιλέξει να δημιουργήσετε λογαριασμό έχετε τη δυνατότητα, οποιαδήποτε στιγμή, να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας εισερχόμενοι στον λογαριασμό σας από το μενού "Ο Λογαριασμός μου". Μπορείτε επίσης οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε την άμεση διαγραφή των στοιχείων σας. Επίσης δικαιούστε να ασκήσετε οποτεδήποτε όλα τα δικαιώματά σας εκ των άρθρων 11-13 του ν. 2472/1997. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν παραχωρούνται σε καμία περίπτωση σε τρίτους και διαχειρίζονται αποκλειστικά από την εταιρεία μας.    Εναλλακτικά μπορείτε να κάνετε τηλεφωνική παραγγελία.

Αποστολή με Αντικαταβολή
    Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται στα:
  • €3.00€ για τις πόλεις εντός Αττικής που χαρακτηρίζονται ως προσιτές από τις Συνεργαζόμενες Ταχυμεταφορικές-Courier (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ).
  • €5.00€ για τις πόλεις όλης της χερσαίας Ελλάδας που χαρακτηρίζονται ως προσιτές από τις Συνεργαζόμενες Ταχυμεταφορικές-Courier (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ).
  • €7.00€ για τα νησιά όλης της Ελλάδας που χαρακτηρίζονται ως προσιτές από τις Συνεργαζόμενες Ταχυμεταφορικές-Courier (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ).
  • €19.90€ για την Κύπρο.
  • Έξοδα αντικαταβολής €3.00€
  • Για περιοχές που βρίσκονται εκτός δικτύου εξυπηρέτησης (courier), και χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες, τα έξοδα αποστολής αυξάνονται με 5,00€ επιπλέον του κανονικού τιμοκαταλόγου.
Αποστολή αφού γίνει κατάθεση σε Τραπεζικό μας λογαριασμό ή μέσω Paypal
  • Όπως πιο πάνω χωρίς την χρέωση της αντικαβολής. Προσοχή στις αποστολές εμβασμάτων/μεταφορές web από άλλες τράπεζες, τα έξοδαν βαρύνουν τον πελάτη.

Προϊόντα